Integrasi AI untuk Memudahkan Pekerjaan HR, Apa Saja Contohnya?

Kehadiran Artificial Intelligence atau AI memberikan kita banyak kemudahan. Pekerjaan menjadi lebih efektif. Termasuk pekerjaan terkait Human Resources (HR). 

Ada berbagai jenis AI yang mampu membantu HR bekerja secara efisien. Apa saja integrasi AI yang bisa memudahkan HR dalam melaksanakan pekerjaannya? Mari kita cari tahu bersama-sama.

Macam-macam integrasi AI yang dapat memudahkan pekerjaan HR

Dalam perkembangannya, ada beberapa pekerjaan-pekerjaan HR yang bisa di handle oleh AI. Namun yang perlu dicatat adalah AI bukan menggantikan pekerjaan tersebut, hanya membuat pekerjaan tersebut lebih mudah.

Screening CV dan Seleksi Kandidat 

Salah satu contoh integrasi AI dalam HR adalah proses penyaringan CV atau Curriculum Vitae. 

Teknologi AI dapat membantu membaca dokumen lamaran, mengidentifikasi keterampilan, serta mencocokkan pengalaman kandidat dengan kualifikasi yang dibutuhkan perusahaan. 

Dengan bantuan AI, kita sebagai tim rekrutmen bisa menyaring banyak lamaran dalam waktu lebih singkat. HR pun bisa memprioritaskan kandidat yang memenuhi persyaratan untuk melanjutkan ke tahap seleksi berikutnya. 

Meski demikian, hasil penyaringan AI tetap perlu kita tinjau. Hal ini penting untuk memastikan kandidat yang potensial tidak terlewat hanya karena format CV atau kata kunci yang digunakan berbeda.

Membuat Deskripsi Pekerjaan atau Job Description

AI juga bisa membantu HR membuat draf informasi lowongan, mulai dari tanggung jawab pekerjaan, kualifikasi, keterampilan yang dibutuhkan, hingga ringkasan posisi. 

Misalnya, ketika perusahaan membuka lowongan digital marketing specialist, HR dapat memberikan informasi tentang posisi, tanggung jawab, hingga kualifikasi yang dibutuhkan. AI kemudian membantu menyusun draf lowongan yang terstruktur. 

Chatbot untuk Menjawab Pertanyaan Karyawan 

Tim HR sering menerima pertanyaan berulang mengenai cuti, jadwal kerja, tunjangan, kebijakan perusahaan, sampai prosedur administrasi. Jika keseluruhan pertanyaan harus dijawab secara manual, pekerjaan tersebut akan menyita banyak waktu. 

Untuk mengatasinya, kita bisa mengintegrasikan chatbot berbasis AI sebagai asisten virtual HR. Chatbot akan membantu menjawab pertanyaan umum berdasarkan informasi dan kebijakan internal yang telah disediakan. 

Otomatisasi Administrasi dan Pengelolaan Data Karyawan 

Pekerjaan administratif merupakan bagian penting dari operasional HR, mulai dari memperbarui data karyawan hingga mengelola dokumen kepegawaian. Sebagian tugas tersebut bisa dibantu melalui integrasi AI dengan sistem HR digital. 

AI dapat membantu mengelompokkan dokumen, mengekstrak informasi dari berkas, merangkum data, dan menemukan informasi tertentu dengan lebih cepat. 

Jika terhubung dengan sistem Human Resources Information System (HRIS), proses pengelolaan informasi karyawan juga dapat menjadi lebih terstruktur. 

Membantu Proses Onboarding Karyawan Baru

Integrasi AI dapat membantu HR menyiapkan materi orientasi, menyusun daftar tugas onboarding, menjawab pertanyaan karyawan baru, serta merekomendasikan materi pembelajaran sesuai posisi pekerjaan. 

Misalnya, karyawan baru di bagian keuangan membutuhkan pengenalan sistem pelaporan, sedangkan karyawan di bagian pemasaran perlu mempelajari panduan merek dan alur pembuatan konten. 

AI dapat membantu HR menyiapkan materi yang relevan untuk masing-masing kebutuhan. 

Analisis Kinerja Karyawan 

Selain kelima poin di atas, AI juga mampu membantu HR mengolah data kinerja karyawan. 

Teknologi ini bisa digunakan untuk merangkum hasil evaluasi, mengidentifikasi tren pencapaian target, dan membantu menemukan area yang memerlukan pengembangan. 

Sebagai contoh, AI dapat membantu menyusun ringkasan hasil performance review berdasarkan indikator kinerja yang telah ditetapkan perusahaan. 

HR dan manajer kemudian dapat menggunakan ringkasan tersebut sebagai bahan diskusi mengenai pencapaian, kendala, dan rencana pengembangan karyawan. 

Rekomendasi Pelatihan dan Pengembangan Karyawan 

Pengembangan kompetensi karyawan merupakan salah satu tanggung jawab HR. Agar program pelatihan tepat sasaran, perusahaan bisa memanfaatkan AI untuk membantu mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran. 

AI akan membantu kita menganalisis informasi mengenai keterampilan yang dimiliki karyawan, persyaratan posisi, dan hasil evaluasi untuk memberikan rekomendasi pelatihan yang relevan.

Contohnya, karyawan yang perlu meningkatkan kemampuan analisis data dapat direkomendasikan mengikuti pelatihan pengelolaan data. 

Sementara itu, karyawan yang dipersiapkan untuk posisi manajerial dapat diarahkan mengikuti program kepemimpinan. 

Analisis Keterlibatan dan Kepuasan Karyawan 

Tingkat keterlibatan karyawan atau employee engagement dapat memengaruhi pengalaman kerja dan kondisi organisasi. 

Karena itu, kita sebagai HR perlu memahami masukan karyawan untuk mengetahui aspek lingkungan kerja yang perlu diperbaiki. 

AI akan membantu kita menganalisis jawaban survei, mengelompokkan masukan berdasarkan topik, dan merangkum pola dari umpan balik yang terkumpul. 

Teknologi pemrosesan bahasa juga dapat membantu mengidentifikasi sentimen positif, negatif, atau netral dalam teks. Misalnya, hasil survei menunjukkan bahwa banyak karyawan menyoroti komunikasi internal atau beban kerja. 

Kita dapat menggunakan informasi tersebut sebagai titik awal untuk mengevaluasi kebijakan dan menentukan langkah perbaikan.

Itulah berbagai integrasi AI untuk mempermudah pekerjaan kita sebagai HR. Untuk meningkatkan wawasan mengenai integrasi AI dan HR, kita bisa mengikuti training technology yang diadakan oleh PasarTrainer. 

Judul training technology dan training HR tersebut adalah Artificial Intelligence for Human Capital’s Productivity.

BACA JUGA: 7 Manfaat Training HR dalam Mengelola SDM Perusahaan

Setelah kita mengikuti training HR tersebut, kita akan memahami konsep dan tata kelola AI, menguasai teknik Prompt Engineering, membangun prototipe solusi AI, praktik dalam penggunaan AI harian, hingga penerapan serta komitmen tindak lanjut. 

Selain itu, PasarTrainer juga memiliki training technology lainnya yang bisa kita temukan dalam halaman All Technology Training.

Referensi: